Dinnercomedy för ISS – kärlekens facility management

30 september 2020 · Stockholm

Hos ISS blev Dinnercomedy en servicehistoria om facility management, behovsanalys, mänsklig kontakt och en rival från Sodexo.

På ett företagsevent för ISS dök jag upp som R. Lundkvist, verksam inom ”uppsökande försäljning”. Bakom yrkesrollen dolde sig en man vars förhållande hade förvandlats till ett synnerligen ensidigt serviceavtal.

I Mullvadsdikten användes ISS egen värld av facility management, städning, teknik, mat, kontor, produktivitet och behovsanalyser för att beskriva livet med haggan Maggan.

ISS

R.Lundkvist - ”Uppsökande försäljning”

Jag vill tacka för inbjudan till denna fest
Jag tror knappast ni haft en lyckligare gäst
Jag har som sagt inte mycket kommit ut
sedan haggan Maggan gjorde slut.

Vårt liv var till en början enkelt och trivsamt
vår partnerskap var så effektivt att det var pinsamt
Vi hade verkligen ”the prower of human touch”
men sen efter en tid ”inte so much”

Till slut var jag bara en hemmiljö-alltiallo
teknik, mat, städ, kontor blev mitt kallo
allt hon ville ha var mina FM tjänster
medan hon gjorde allt annat än att swipa vänster

Det blev sedermera hennes kärnverksamhet
och med mig där hemma gjorde hon slag i ordet produktivitet
Det värsta var faktisk inte, att jag aldrig fick ”någon SEXO”
utan att den jäveln jobbade på SODEXO

Där stod jag med en helt död hypofys
gjorde en genomtänkt behovsanalys
Helt enkelt en kärlekens BIM
Alltså, Love information Model, LIM

Nu är jag åter en lyckans ost
och Som sagt avalibel ”host host”
Ser fram emot att igen dela adress
och kanske finns du här på I ess ess?

Vi behöver inte vara exakt lika precis
men det är ett plus om du gillar service
det kommer när det kommer, jag väntar tills dess
skål och tack för inbjudan, I ess ess!

När facility management blir kärleksspråk

En Mullvadsdikt för ISS måste naturligtvis innehålla både mänsklig kontakt och facility management. Förhållandet började effektivt och trivsamt, men diktjaget blev snart hemmets alltiallo med ansvar för teknik, mat, städning och kontor.

Medan han levererade FM-tjänster gjorde Maggan något helt annat – tillsammans med en konkurrent från Sodexo. Efter en grundlig behovsanalys blev diktjaget ändå redo att åter dela adress med någon som uppskattar riktigt god service.

Dikten blev en del av min Dinnercomedy med infiltration, företagsspecifika branschord, musik och ett kärleksavtal som inte levde upp till ställda servicenivåer.